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O que é um overbooking na hotelaria?
O overbooking é mais comum do que imaginamos no mercado hoteleiro, sendo um grande pesadelo para os empreendedores.
leia maisComo garantir a segurança dos dados do hóspede?
Com a automação dos processos e com uso cada vez maior da tecnologia a proteção de dados tornou-se prioridade.
leia maisDay use: a ferramenta da baixa temporada
É uma modalidade de hospedagem por apenas um dia quando o hóspede pode desfrutar da estrutura e dos serviços sem precisar passar a noite no local.
leia maisVocê fideliza os seus Clientes? (CRM & Automação)
Criar um processo eficiente é uma boa maneira de agilizar a ação, que exige muito mais que, por exemplo, atrair um novo cliente.
leia maisO essencial para diferenciar seu hotel da concorrência
Há pouco mais de dez anos surgia uma das maiores plataformas de moradia compartilhada que transformou a expectativa de milhões de viajantes. A oferta de serviços e produtos de qualidade nos hotéis já não se provava suficiente sem trazer consigo uma experiência marcante. Clique aqui e saiba como criar um programa de fidelidade no seu […]
leia maisComo ter um controle financeiro eficiente no seu hotel
O controle financeiro de uma empresa pode ser entendido como um conjunto das ações e procedimentos administrativos relacionados com o planejamento, execução, controle do capital do negócio. Esse procedimento está preocupado com as políticas e procedimentos enquadrados por uma organização para gerenciar e relatar transações que acontecem. Ter o conhecimento e controle do dinheiro que […]
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A origem do crescimento econômico de uma empresa tem ligação direta com o aumento da produtividade do trabalho de cada empregado. Como líder de um hotel, uma das suas principais metas deve ser proporcionar um ambiente capaz de maximizar as capacidades individuais dos seus colaboradores a fim de facilitar e incentivar o aumento da sua […]
leia maisFerramentas gratuitas para otimizar o trabalho dos colaboradores no seu hotel
Como já abordamos em textos anteriores, ao otimizar o tempo dos seus funcionários automaticamente seu hotel ganha em eficiência e produtividade. Uma das sugestões dadas foi a adoção de ferramentas de gestão, aqui trazemos algumas das opções disponíveis para auxiliar você gestor e os coordenadores dos setores do seu hotel a gerenciar as tarefas da […]
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Hotéis estão sempre buscando melhorias como forma de otimizar não só os custos operacionais, mas de promover experiências diferenciadas aos hóspedes. Pensando nisso, separamos 6 hotéis ao redor do mundo que estão se destacando pela adoção de novas ferramentas e modernização de algumas áreas. Confira! 1) Alof Cupertino (Califórnia, Estados Unidos) O Alof Cupertino conta […]
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