Como o Mabu Hotéis & Resort Dobrou Sua Conversão com as Soluções da Omnibees

Em meio às belezas naturais de Foz do Iguaçu, o Mabu Hotéis & Resort é sinônimo de hospitalidade, lazer e excelência em atendimento. Localizado em uma das regiões mais visitadas do Brasil, o resort já era conhecido pela sua estrutura completa e experiências diferenciadas para famílias e casais. 

Mesmo com esse reconhecimento, o grupo sabia que ainda existia espaço para melhorar um ponto essencial da estratégia comercial: a conversão. Afinal, o número de acessos no site e nas campanhas era alto, mas nem sempre se refletia no volume de reservas finalizadas. 

Foi nesse momento que entrou em cena a parceria com a Omnibees. Em pouco tempo, o resultado foi expressivo: o Mabu dobrou sua taxa de conversão, utilizando soluções inteligentes e totalmente integradas para o funil de vendas hoteleiro. 

Quais eram os desafios do Mabu Hotéis & Resort? 

Apesar do alto tráfego no site e nas campanhas promocionais, o Mabu enfrentava desafios na conversão efetiva das oportunidades. Muitas reservas não eram concluídas por conta de uma jornada de compra fragmentada, que exigia mais etapas do que o ideal para o hóspede. 

Além disso, havia uma dificuldade em mensurar o real desempenho das campanhas, entender quais canais traziam mais retorno e agir com agilidade sobre cotações que não se convertiam em vendas. 

A missão era clara: tornar o processo de reserva mais simples, mais direto e mais eficiente — sem perder o toque de personalização que a marca Mabu preza. 

Quais soluções foram utilizadas? 

Motor de Campanha: campanhas personalizadas que convertem 

A primeira solução implementada foi o Motor de Campanha, que permite ao hotel criar campanhas específicas com landing pages personalizadas, ofertas segmentadas e formulários otimizados para conversão. 

Com essa ferramenta, o Mabu pôde criar campanhas sazonais, eventos e promoções com um fluxo de reserva mais direto, reduzindo etapas e aumentando o engajamento dos visitantes desde o primeiro clique. 

Motor de Reservas: experiência de reserva fluida e eficiente 

Complementando as campanhas, o Motor de Reservas transformou o site do hotel em uma verdadeira plataforma de vendas. Em poucos cliques, o hóspede pode consultar preços dinâmicos, comparar categorias, adicionar experiências e concluir sua reserva com segurança. 

A solução também se mostrou fundamental para a experiência mobile, já que muitos acessos vinham de dispositivos móveis. Com uma navegação otimizada, o número de reservas via smartphone cresceu significativamente. 

Central de Reservas: atendimento com foco em conversão 

Por fim, a equipe do Mabu passou a utilizar a Central de Reservas, uma solução digital que dá ao time comercial acesso direto às tarifas e disponibilidade em tempo real, facilitando o fechamento de reservas por telefone, e-mail ou chat. 

Com essa ferramenta, o time passou a atuar com mais agilidade e precisão, inclusive recuperando cotações que antes não se convertiam. 

Sobre os resultados 

A soma dessas três soluções resultou em um dado claro e impactante: o Mabu Hotéis & Resort dobrou sua taxa de conversão. 

Com o Motor de Campanha, as campanhas passaram a converter mais. Com o Motor de Reservas, a jornada ficou mais fluida. E com a Central de Reservas, o time comercial passou a atuar com mais estratégia e eficiência. 

Mais do que aumentar o número de reservas, o hotel conquistou um processo de vendas mais estruturado, escalável e alinhado com o comportamento digital do hóspede moderno. 

Conclusão 

O case do Mabu Hotéis & Resort é a prova de que, quando bem integradas, as soluções da Omnibees têm o poder de transformar a performance comercial de um hotel. Ao otimizar cada etapa do funil — da atração à conversão —, é possível gerar resultados expressivos em pouco tempo. 

Se você também quer dobrar sua conversão e ter mais controle sobre suas campanhas e canais de vendas, fale agora com um especialista da Omnibees e descubra como essas soluções podem impulsionar os resultados do seu hotel. 

FAQ – Como o Mabu Hotéis & Resort Dobrou Sua Conversão com a Omnibees 

1. Quais soluções foram utilizadas pelo Mabu Hotéis & Resort? 
O hotel utilizou três soluções integradas da Omnibees: o Motor de Campanha, para campanhas personalizadas e landing pages otimizadas; o Motor de Reservas, para concluir reservas com mais agilidade e conversão; e a Central de Reservas, que deu mais poder ao time comercial. 

2. Qual era o principal desafio do hotel? 
Melhorar a conversão dos acessos ao site e campanhas em reservas efetivas, otimizando a jornada de compra e agilizando o atendimento. 

3. Quais foram os resultados alcançados? 
O hotel dobrou sua taxa de conversão após a implementação das soluções, além de melhorar a experiência do hóspede e a eficiência da equipe de reservas. 

4. Como essas soluções se destacam no mercado? 
São ferramentas integradas que atuam em todo o funil de vendas hoteleiro, permitindo criar campanhas, facilitar a reserva online e aumentar a taxa de fechamento com dados em tempo real.