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Hoje, é necessário que os estabelecimentos hoteleiros, sejam eles hotéis, pousadas, pequenas e médias redes, resorts, entre outros se mantenham atualizados com as últimas tecnologias para alcançar níveis de produtividade e rentabilidade acima da média. A tecnologia está mudando a dinâmica da hotelaria, oferecendo soluções integradas que otimizam e modernizam toda a experiência hoteleira – […]
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Especialistas do setor já tinham alertado, lá no começo da pandemia, que as viagens corporativas seriam provavelmente o último nicho da indústria turística a se recuperar. Pois agora o viajante corporativo está finalmente de volta, ainda que em volume reduzido. Afinal, as pessoas de todo o mundo estão com aquela “sede” por viagens e passeios […]
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Faz tempo que a indústria da hospitalidade passou a adotar o termo “experiência” para se referir ao período de estadia dos hóspedes de uma propriedade. Afinal, foi-se o tempo em que o viajante (de férias ou corporativo) encarava suas diárias de hotel simplesmente como “um lugar para tomar banho e dormir”. Pelo contrário: hoje, oferecer […]
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Tecnologias não substituem a expertise humana. Qualquer um de nós seguramente prefere resolver pendências e problemas com uma empresa através de um atendente real e não um robô, certo? Mas é inegável o quanto a tecnologia é capaz de melhorar a performance de qualquer negócio – inclusive um hotel / pousada / resort. Ademais, com […]
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Com o impacto que o COVID-19 trouxe para o mundo, e especialmente para o setor hoteleiro, é fundamental que os hotéis adotem estratégias de venda que contemplem um mix de canais, e a venda direta ganha protagonismo. Para isso, é importante que os hotéis entendam como obter mais vendas diretas, aumentando sua receita de hospedagem […]
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Em um mundo cada vez mais competitivo e com hóspedes mais exigentes, os responsáveis por empresas hoteleiras sejam elas Pousadas, Hotéis, Resorts e Redes Hoteleiras, devem sempre procurar maneiras de oferecer uma experiência memorável para os seus hóspedes. A experiência do cliente é a chave para boas avaliações em satisfação, o que acaba ditando também […]
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Viagens corporativas são parte da vida de muitos(as) executivos(as) e profissionais de negócios. Se você trabalha em alguma área em que fazer viagens corporativas é necessário, precisa saber organizá-las de maneira correta. Uma boa organização permite que você economize tempo e dinheiro, além de garantir deslocamentos com total segurança. Neste artigo, iremos falar sobre boas […]
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Com o aumento da demanda, incluindo a centralização de buscas pelos hóspedes, a gestão de todos os canais de venda e os infinitos meios de pagamento digitais, a hotelaria, em particular, necessita de soluções unificadas e tecnológicas que garantam otimização nos processos. Por isso, a Central de Reservas Omnibees visa atender às necessidades do seu […]
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Depois do feriadão mais popular do Brasil, o Carnaval, é preciso saber se a estratégia executada pelo seu hotel foi bem-sucedida. Por isso, é importante medir a rentabilidade dos dias de folia para saber se valeu a pena todo o esforço e investimento da equipe. Para que você possa analisar a rentabilidade do seu hotel […]
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Vivemos em uma era onde a tecnologia e a internet está completamente presente em nossas rotinas, e como consequência, quando vamos viajar para algum local, queremos pesquisar e avaliar as instalações de uma hospedagem antes de realizar a reserva. Com base nisso, entende-se que as imagens que são divulgadas pelo seu hotel, possuem um grande […]
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