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- Em Tecnologia Hoteleira
- 31 de março de 2025
Em um mercado cada vez mais competitivo, a eficiência em vendas é um dos principais fatores que podem determinar o sucesso de hotéis e pousadas. Com a crescente digitalização do setor, adotar soluções integradas se torna essencial para maximizar as…
- Em Análise
- 28 de março de 2022
Saber como evitar o overbooking, ou seja, o excesso de reservas, é tão importante pois um dos principais motivos para esse problema em hotéis é a distribuição de quartos em múltiplas plataformas. Por isso, que empresas do setor hoteleiro, como…
- Em Análise
- 21 de março de 2022
Com a automação dos processos e com uso cada vez maior da tecnologia na relação hóspede-hotel alguns fatores se tornaram prioridades na gestão do estabelecimento, como a proteção de dados. Separamos neste artigo algumas dicas para a proteção dos dados…
- Em Distribuição
- 16 de março de 2022
O seu hotel utiliza dados dos hóspedes para alguma forma de pagamento? Se a resposta for sim, é recomendável que seu estabelecimento se adeque às normas da Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD — o mais rápido possível…
- Em Marketing
- 14 de março de 2022
ㅤ Day use é uma modalidade de hospedagem por apenas um dia quando o hóspede pode desfrutar da estrutura e dos serviços sem precisar passar a noite no local. O cliente paga um valor inferior a uma diária completa, inicia a hospedagem…
- Em Mais Acessados
- 2 de março de 2022
A taxa diária média – ADR (Average Daily Rate) é o modelo mais utilizado pelo setor hoteleiro para acompanhar a parte financeira e outros dados que possam ajudar a controlar o desempenho do empreendimento. A ADR é essencial para saber…
- Em Mais Acessados
- 2 de fevereiro de 2022
O PMS (Property Management System) é um software de gerenciamento hoteleiro focado em facilitar procedimentos administrativos, de inventário, ocupação e tarifas. O sistema mantém registros de clientes, permite controle de custos, promoções, contratos, e possibilita consultas de disponibilidade. Ele ainda dispõe de relatórios…
- Em Análise
- 26 de janeiro de 2022
Uma boa gestão de dados pode ser muito importante na contribuição para o hotel. Tanto na estratégia de marketing ou na otimização das vendas, reunir dados importantes pode ser decisivo na hora de ser montar uma estratégia. Portanto, muitos hotéis…
- Em Marketing
- 24 de janeiro de 2022
Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. Essa mudança também afetou o pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente em termos de…
- Em Marketing
- 5 de julho de 2021
No segmento hoteleiro, um período de crise é sempre um momento de muitas dúvidas sobre o que fazer para atrair novos hóspedes em um cenário tão cheio de incertezas e inseguranças. Por isso, é hora de fortalecer sua marca e mostrar ao…
- Em Análise, Distribuição, Mais Acessados, Marketing
- 10 de novembro de 2020
A pandemia criou um cenário de grandes desafios para o mercado hoteleiro, mas um período de grandes oportunidades de vendas está se aproximando: a Black Friday 2020. Em março, quando a Organização Mundial da Saúdo (OMS) declarou o estado de Pandemia, os estabelecimentos hoteleiros perderam muito de…
- Em Distribuição
- 14 de outubro de 2019
Formar uma equipe de alta performance é um desafio importante em qualquer setor. No ramo hoteleiro é ainda mais significativo, uma vez que estamos falando de garantir um serviço e uma experiência do hóspede que dependem diretamente do desempenho de…
- Em Marketing
- 2 de agosto de 2018
O que você tem feito para acompanhar o aumento das expectativas dos clientes? Para garantir a melhor experiência ao hóspede, reduzir custos e otimizar o tempo, a tecnologia para hotéis pode ser uma grande aliada, pois permite que o gestor…
- Em Análise
- 5 de julho de 2018
Toda boa pesquisa de satisfação de hotel começa com a disposição de ouvir o cliente. Sua qualidade depende da consciência de que é ele que pode, de fato, dizer se as acomodações e os serviços do hotel atendem suas expectativas…
- Em Marketing
- 28 de junho de 2018
Não possuir uma estratégia essencialmente focada em retenção e fidelização de clientes é uma característica forte de mercados muito tradicionais. Entretanto, o cenário econômico e o mercado estão mudando. E isso trouxe ao setor hoteleiro — mercado também bastante clássico —…
- Em Distribuição
- 8 de maio de 2018
Todo hotel que almeja incrementar seu faturamento ou otimizar de maneira constante suas relações com os clientes precisa analisar dados para tomar as melhores decisões possíveis. Tendo em vista a quantidade de informações com que precisa lidar diariamente, é fundamental…
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