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- Em Marketing
- 9 de agosto de 2024
Sabemos que o setor hoteleiro está cada vez mais competitivo, mas que tal usar a personalização como uma estratégia para aumentar suas reservas e fidelizar clientes? Vem saber mais: Segundo levantamento da Accenture, mais de 90% dos clientes preferem…
- Em Marketing
- 28 de março de 2023
Faz tempo que a indústria da hospitalidade passou a adotar o termo "experiência" para se referir ao período de estadia dos hóspedes de uma propriedade. Afinal, foi-se o tempo em que o viajante (de férias ou corporativo) encarava suas diárias…
- Em Mais Acessados, Marketing
- 22 de março de 2023
Neste dia Mundial da Água, em 22 de março de 2023, trouxemos um questionamento de suma importância: sem água, o seu hotel funciona? A realidade é que nem ele e nem o planeta sobrevivem sem o recurso natural mais precioso…
- Em Marketing
- 10 de março de 2023
Em um mundo cada vez mais competitivo e com hóspedes mais exigentes, os responsáveis por empresas hoteleiras sejam elas Pousadas, Hotéis, Resorts e Redes Hoteleiras, devem sempre procurar maneiras de oferecer uma experiência memorável para os seus hóspedes. A experiência…
- Em Análise, Distribuição, Marketing
- 8 de março de 2023
A utilização de dados na hotelaria é uma prática que vêm se tornando cada vez mais comum e indispensável para os profissionais da área nos últimos anos. Através dos fatos que os dados revelam, torna-se possível definir estratégias e obter…
- Em Marketing
- 7 de fevereiro de 2023
Vivemos em uma era onde a tecnologia e a internet está completamente presente em nossas rotinas, e como consequência, quando vamos viajar para algum local, queremos pesquisar e avaliar as instalações de uma hospedagem antes de realizar a reserva. Com…
Você se relaciona com seus clientes? Hóspedes? Visitantes? Isso pode ser a diferença entre escolherem o seu Hotel e Pousada, ou não. Aumentar vendas, otimizar a distribuição hoteleira, gerir reservas mais facilmente em sistemas hoteleiros e manter bom relacionamento com…
O setor hoteleiro oferece uma grande variedade de produtos/serviços, a fim de propor uma experiência única para seu hóspede, visando seu bem-estar. Dentre os serviços oferecidos, o café da manhã é o momento (ou cortesia) mais valorizado pelos hóspedes! O…
- Em Análise, Mais Acessados, Marketing
- 24 de agosto de 2022
Environmental, Social and Corporate Governance (ESG), é uma sigla que está bastante em alta, que tem ganhado muito espaço no mundo corporativo, referente a questões Ambientais, Sociais e de Governança corporativa (ou em portugês ASG), como o próprio nome já…
- Em Análise, Distribuição, Marketing
- 13 de junho de 2022
Segundo o levantamento feito pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), com reflexo da pandemia, o setor turístico perdeu mais de $14 bilhões no ano de 2020. Portanto, muitos hotéis começaram a abrir as portas novamente…
Inicialmente, é crucial entender que a gestão Data Driven deve fazer parte da cultura da empresa. Anteriormente, contamos aqui no blog do que se trata essa estratégia, fique por dentro! Para tanto, a análise de dados precisa ser encarada como…
- Em Distribuição, Marketing
- 13 de abril de 2022
Em um tempo em que a paridade e competitividade tarifária é tão exigida por parceiros e buyers, oferecer promoções e tarifas especiais em seu tarifário auxiliarão a incentivar os clientes a reservar no seu hotel, por exemplo. Diferente das promoções, as tarifas especiais uma vez determinadas, podem ficar ativas…
- Em Marketing
- 14 de março de 2022
ㅤ Day use é uma modalidade de hospedagem por apenas um dia quando o hóspede pode desfrutar da estrutura e dos serviços sem precisar passar a noite no local. O cliente paga um valor inferior a uma diária completa, inicia a hospedagem…
- Em Marketing
- 9 de março de 2022
Toda estratégia para aumentar as vendas requer planejamento. O mesmo acontece com as ações de pós-vendas em hotéis. Após definir claramente os objetivos e delimitar quais métricas serão levadas em consideração, é preciso definir quais ações serão utilizadas na campanha. Para entender como preparar seu…
- Em Mais Acessados, Marketing
- 7 de março de 2022
Fidelizar hóspedes é de extrema importância no setor hoteleiro. E, criar um processo eficiente é uma boa maneira de agilizar a ação, que exige muito mais que, por exemplo, atrair um novo cliente. Por esse motivo, reunimos 5 dicas importantes…
- Em Marketing
- 24 de janeiro de 2022
Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. Essa mudança também afetou o pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente em termos de…
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