Qual a importância de usar um Channel Manager?

O channel manager é um gerenciador de canais. Ou seja, ele permite que você atualize de forma centralizada e automatizada a disponibilidade e tarifas do seu hotel nos canais em que ele está sendo distribuído.

Das pequenas pousadas aos grandes hotéis, investir em um channel manager é essencial para quem deseja aumentar as vendas e fortalecer a distribuição.

A seguir, explicamos qual a importância de usar um channel manager.

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Centraliza a gestão e otimiza a distribuição

O channel manager integra as informações centralizadas dos hotéis em várias OTAS ao mesmo tempo. A cada nova informação no site, automaticamente, há uma nova atualização nas demais plataformas.

A ferramenta dá a liberdade para que alterações como valores, regras de estadias, promoções e disponibilidades sejam automatizadas conforme as necessidades do administrador. Isso evita que ocorra overbooking.

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Menor risco de overbooking

Não atualizar a disponibilidade dos apartamentos rapidamente pode causar o temido overbooking.

Ao usar um channel manager, o inventário pode ser colocado em todos os canais de maneira muito simples. Portanto, quando a reserva for encerrada, o sistema bloqueará automaticamente a disponibilidade de todos os canais para que o mesmo quarto não seja alugado por duas pessoas na mesma data.

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Alcança hóspedes do mundo inteiro

O Brasil, atualmente, possui mais de 30 mil opções de hotéis espalhados por todas as regiões. Com esse número em mente, imagine o esforço necessário para um estrangeiro, por exemplo, dar preferência à sua propriedade.

Um channel manager ajuda nesse processo. Em geral, sistemas de gerenciamento de canais disponíveis no mercado, como da Omnibees, oferecem acesso a centenas de canais integrados, que podem servir como meio para alcançar clientes de todo o mundo.

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Inteligência de negócio

Além da automatização, o channel manager possibilita um relatório de performance mais assertivo, dada a infinidade de dados com os quais ele oferece.

Com isso, é possível que se tome decisões acerca de boas divulgações e valores pelo canal de anúncio que dê mais retorno.