Antes de entendermos o que é um Full-Commerce, precisamos estar familiarizados com o termo E-commerce.
Já contamos aqui no blog qual é sua importância na hotelaria. Mas, sabia que existe uma forma de facilitar ainda mais a vida de um hoteleiro?
A seguir, explicaremos um pouco melhor sobre como Full-Commerce pode ser a chave para o sucesso do seu hotel.
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O full-commerce foi uma maneira encontrada para facilitar o e-commerce e torná-lo ainda mais lucrativo. Empresas que fazem esse trabalho ficam responsáveis por gerenciar o site, marketing, vendas, todo o processo logístico e o pós-venda.
O que o Full-Commerce oferece de melhor é a oportunidade de dividir as responsabilidades de processos dos hotéis com uma ou mais empresas.
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Como falamos, o full-commerce é considerado um modelo de gestão, em que os processos de um hotel/pousada podem ser terceirizados, com o objetivo de otimizar e profissionalizar as operações.
Algumas atividades que podem ser realizadas são: