Na indústria hoteleira, o crescimento das estadias de longa duração (long stays/extended stays) tem sido um fator muito importante nas adaptações estruturais dos hotéis. Normalmente, a maioria destes hóspedes vem de grandes cidades e procuram alternativas com maior espaço externo e ligação com a natureza para se manterem distantes do dia a dia corrido que levam regularmente. Algumas pessoas passaram a optar por apenas um único destino por muito mais tempo ao invés de planejar inúmeras viagens como faziam …
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Quem administra um hotel precisa lidar com uma série de desafios todos os dias. Além da preocupação com atendimento e a satisfação dos hóspedes, é preciso gerenciar reservas, organizar check-ins e check-outs, lidar com imprevistos e situações que surgem quando você menos espera. Neste contexto, o papel do gerente no setor hoteleiro é encontrar a melhor alternativa e buscar a solução imediata — e mais eficaz — para cada um desses problemas. Dentre todas essas atividades, ele ainda deve estruturar …
Gerenciar diferentes canais de vendas e sistemas sem integração é um problema comumente enfrentado por gestores de hotéis. Mas temos uma boa notícia: o marketing hoteleiro já pode contar com o apoio da tecnologia e softwares especializados para alcançar resultados mais eficientes e diminuir esses obstáculos. Contudo, é importante prestar bastante atenção na hora de adquirir um software, já que ele é uma ferramenta que auxiliará nas taxas de conversão em vendas, centralizar e facilitar o acesso de informações e dados, e …
Decidir como escolher um software pode ser uma tarefa trabalhosa. Existem várias soluções disponíveis e nem sempre somos atendidos por um profissional que conhece a nossa realidade. A primeira dica é que você não se concentre nas funcionalidades do sistema, mas parta das suas necessidades. Se você listar o que precisa, vai facilitar todo o processo. Além disso, vai evitar investir em uma solução cheia de funções maravilhosas que você não usa. Mas não tente determinar como deve ser o …