Revenue Management na Hotelaria: conheça a metodologia e seus benefícios

Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor. Alterar o tarifário de acordo com a sazonalidade do mercado já é um hábito dos hotéis. No entanto, o Revenue Management vai além disso. Ele trabalha com diferentes flutuações tarifárias e diversas previsões. Contudo, nem sempre as flutuações são realizadas da maneira mais adequada, impactando diretamente na taxa de ocupação, diária média e principalmente na receita do estabelecimento, diminuindo margens e rentabilidade do negócio Para lidar com esse

Continue Lendo
Continue Lendo

Qual a vantagem de uma pesquisa de satisfação de hotel?

Toda boa pesquisa de satisfação de hotel começa com a disposição de ouvir o cliente. Sua qualidade depende da consciência de que é ele que pode, de fato, dizer se as acomodações e os serviços do hotel atendem suas expectativas e entregam a qualidade que ele deseja. É óbvio que existem expectativas fora da realidade, como um hóspede que quer pagar um valor mínimo e espera dormir em uma suíte presidencial. Contudo, descartados os poucos exageros, é justamente aquele cliente

Continue Lendo
Continue Lendo

Marketing para hotéis: como imagens e vídeos podem ajudar a vender?

O marketing para hotéis tem nas imagens e vídeos duas grandes mídias de divulgação. No caso de ações voltadas para o turismo privado, é importante observar que fotos de locais turísticos e de belezas naturais facilitam o engajamento do público. De fato, as pessoas são mais propensas a compartilhar e curtir esses conteúdos, em comparação aos de uma empresa de serviços contábeis, por exemplo. Mas, mesmo no caso das viagens de negócios, as instalações do hotel são uma preocupação dos potenciais hóspedes que, principalmente quando estão viajando

Continue Lendo
Continue Lendo