Cinco passos para ter uma equipe de alta performance para hotéis

Investir no desempenho de um time é muito importante em qualquer setor. Na hotelaria, contar com uma equipe de alta performance é ainda mais significativo, pois garantir um serviço de qualidade ao hóspede depende diretamente do desempenho de cada colaborador. Dito isso, é preciso entender que montar uma equipe de alta performance requer muita dedicação, e, neste artigo, listamos cinco pontos importantes para sua gestão hoteleira considerar nesse processo. Veja a seguir:   1.Defina um processo seletivo humanizado Tudo começa na admissão dos

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5 estratégias que você pode adotar para melhorar suas vendas

Os dados do Google Trips mostram que atualmente mais de 70% dos viajantes em todo o mundo usam a Internet para planejar suas viagens. (isso mesmo 70%!) Essa mudança também afetou nosso pensamento e ações de marketing para hotéis, especialmente em termos de marketing online. Além disso, precisamos considerar um dos maiores desafios do mercado hoteleiro: a alta concorrência. Marketing para hotéis na internet: como aumentar suas reservas É preciso pensar na estratégia de marketing do hotel em um sentido

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Aumento das estadias prolongadas força hotéis a adequar estrutura

  Na indústria hoteleira, o crescimento das estadias de longa duração (long stays/extended stays) tem sido um fator muito importante nas adaptações estruturais dos hotéis. Normalmente, a maioria destes hóspedes vem de grandes cidades e procuram alternativas com maior espaço externo e ligação com a natureza para se manterem distantes do dia a dia corrido que levam regularmente. Algumas pessoas passaram a optar por apenas um único destino por muito mais tempo ao invés de planejar inúmeras viagens como faziam

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Room Office: a nova tendência nos meios de hospedagem

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Em 2020, com a pandemia da Covid-19, o Home Office passou de opcional para necessário. Acompanhando esse movimento, a hotelaria viu no trabalho remoto uma oportunidade de negócio, e assim surgiu o Room Office: uma forma de hospedagem para quem busca trabalhar remotamente em um espaço diferente. A nova modalidade mudou a rotina de diversos funcionários e, assim como o Home Office, promete permanecer mesmo após a pandemia. Com isso, alguns investidores do mercado hoteleiro acreditam que o Home Office

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Como atrair hospedes durante um período de crise

No segmento hoteleiro, um período de crise é sempre um momento de muitas dúvidas sobre o que fazer para atrair novos hóspedes em um cenário tão cheio de incertezas e inseguranças. Por isso, é hora de fortalecer sua marca e mostrar ao público que o seu hotel se preocupa, acima de tudo, com a segurança, e o conforto de seus hóspedes. Na lista abaixo, iremos pontuar maneiras de atrair clientes durante um período de crise para o seu empreendimento. Veja: 1. Seja

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Rede Hard Rock desembarca no Brasil com seis novos hotéis

A rede de hotéis mundialmente conhecida Hard Rock está desembarcando no Brasil com seis novos Resorts. O Grupo, que já contava com diversos restaurantes, agora vem buscando desenvolver novos empreendimentos nas terras brasileiras.  Duas unidades devem ser inauguradas até o final deste ano, sendo uma em Fortaleza (CE) e outra na Ilha do Sol (PR). O clima dentro da rede é de muita euforia por saberem que o mercado nacional tem uma chance enorme de crescer e se desenvolver ainda

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