Revenue Management en Hotelería: conoce la metodología y sus beneficios

Para tomar decisiones asertivas, que aporten crecimiento al negocio y hagan un buen Revenue Management, es importante que el hotelero disponga de datos confiables e información de tendencias del sector.  Cambiar la tarifa según la estacionalidad del mercado ya es un hábito de los hoteles. Sin embargo, el Revenue Management va más allá. Funciona con diferentes fluctuaciones de tarifas y diferentes pronósticos.  Sin embargo, las fluctuaciones no siempre se llevan a cabo de la forma más adecuada, impactando directamente en la tasa de ocupación, tarifa diaria

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Motor de reservas: ¿qué es y cuáles son las ventajas que tiene para su hotel?

La web de un hotel juega un papel fundamental en la relación con el huésped.  Promover una buena experiencia para él también es simplificar la reserva directa en su propio sitio web. Esta realidad es posible con un motor de reservas integrado.  El motor de reservas es una tecnología de comercio electrónico dirigida exclusivamente a la venta en el mercado hotelero. Las OTA (agencias de reservas online como Booking, Expedia y Despegar) llevan tiempo utilizando este concepto. Sin embargo, existen una

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Del soporte al sistema esencial: 3 beneficios del pago automatizado para el flujo de caja de su hotel

La pandemia ha acelerado la necesidad de procesos remotos y automatizados. En las reservas de hotel, la tendencia hacia la automatización de pagos ahorra recursos y tiempo dedicado a pagar o recibir de diferentes clientes y socios. Después de todo, desde el huésped hasta los operadores y las OTA, hay muchas transacciones financieras involucradas.  En el escenario actual, el procesamiento de pagos automatizado se ha vuelto aún más esencial. Tal hábito impacta en una serie de acciones. El principal es:

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Su hostal online: 5 consejos para elegir el Channel Manager ideal para satisfacer la nueva demanda de viajeros

En un escenario de tantos desafíos, un Channel Manager puede ser la herramienta que marcará la diferencia en los ingresos de su negocio hotelero. Esto se debe a que, el channel manager es fundamental para que el propietario haga práctica y eficiente su distribución en canales online y evite el overbooking.  El Channel Manager es el responsable de l distribución y contenido online. Por lo tanto, independientemente del tamaño del negocio, si buscas agregar huéspedes principalmente a través de reservas online, este servicio es ideal para tu hostal.  Incluso en medio

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Todo lo que necesita saber sobre el viaje del cliente en la hospitalidad

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¿Alguna vez se detuvo a pensar en la forma en que el huésped toma una reserva en su hotel? Este viaje comienza con el despertar del deseo de viajar hasta el momento de la decisión de compra. Y esto es lo que llamamos el viaje del cliente en la industria hotelera. Al mapear este camino, entendemos cuáles son las estrategias de ventas que debemos diseñar y ejecutar para tener éxito en cada una de las etapas. Son precisamente estos pasos

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8 consejos prácticos para aumentar sus reservas directas en tiempos de baja demanda

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En vista de la caída de la demanda, invertir en reservas directas representa una excelente estrategia para aquellos que desean aumentar la rentabilidad de sus ventas, o incluso evitar la reducción en el margen de beneficio de su negocio. Pero para que esto se haga con maestría, es necesario describir algunas acciones estratégicas de ventas y marketing que funcionen. En este artículo, por lo tanto, hemos preparado los mejores consejos prácticos para ayudarlo a aumentar sus ventas directas, convirtiéndolos en

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Sepa como flexibilizar sus tarifas

En una época de inestabilidad económica, los hoteles deben ofrecer precios competitivos que les permitan mantener la salud de sus negocios. Por lo tanto, las tarifas restrictivas y / o no reembolsables harán que las reservas tarden más en llegar. En este artículo, cubriremos algunas formas de hacer una excelente gestión de tarifas y acciones para que sean más flexibles, asegurando que su hotel se destaque del mercado y ofrezca tarifas con un valor compatible con la demanda del período.

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OTA Hotel: ¿cómo puede esta asociación generar rentabilidad?

Una encuesta sobre el perfil del viajero brasileño producida por Paypal en 2018 indicó que la mayoría de los viajeros brasileños prefieren contratar servicios turísticos a través de Internet. La era digital ya se ha apoderado del mercado, ¿no? En el mercado de viajes, el 64% de los brasileños están comprando boletos, tarifas diarias en línea, y el 94% de los viajeros usan sus teléfonos celulares para buscar destinos de vacaciones, orientándose en su viaje. Dado este escenario, la asociación

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Postventa en hoteles: aprenda siete consejos para retener y vender más

Como se preparar para alavancar as vendas do seu hotel com a Black Friday

Una de las técnicas más eficientes para fidelizar a los clientes es la postventa. En los hoteles, funciona de la misma manera: creando vínculos entre la marca y el consumidor y, sobre todo, aumentando las ventas de hoteles. Para comprender cómo preparar su hotel y aplicar los procesos de postventa en hoteles, le presentamos este artículo con siete consejos útiles que explican paso a paso cómo pensar en las estrategias y aplicarlas. Sin duda aumentará sus ventas y logrará fidelizar

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10 consejos de fotografía imperdibles para hoteles y posadas

¿Su hotel u hostal ya tiene su propio sitio web? ¿Perfil en redes sociales? ¿Y las fotos en su sitio son de buena calidad? ¿Las imágenes de las habitaciones de su propiedad atraen a los huéspedes de OTA y metabolizadores? Si la respuesta es no, entonces su negocio debe avanzar en esta dirección, para llegar a más reservas de clientes que son cada vez más modernos, exigentes y digitales. En la era de Internet, todos quieren verificar las instalaciones de

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