Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes?

Temporada baja: ¿qué hacer cuando no consigues suficientes huéspedes? Si bien hay momentos en los que los hoteles cuentan con un gran ritmo de reservaciones que hacen que las empresas turísticas alcancen un buen porcentaje de utilidades, si quienes se encargan de administrar y dirigir este tipo de negocios no preparan con suficiente antelación la temporada baja del sector turístico, pueden estancarse y no lograr mejorar su rentabilidad. Dicho esto, y con el propósito de ayudarte a alcanzar los resultados que tienes

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Administración de hoteles: por qué debes monitorear los precios de tu competencia

Administración de hoteles: por qué debes monitorear los precios de tu competencia El enfoque de todo hotel exitoso está en el huésped. Debes asegurarte de siempre dar un servicio de calidad que promueva que en un tiempo futuro, tus clientes vuelvan. Sin embargo, no debes olvidar que como negocio, toda empresa turística tiene muchos otros factores que debe cuidar, por ejemplo, una buena administración de hoteles. Esta incluye la gestión de personal, la organización de las finanzas, el seguimiento del área legal, las ventas, el manejo de

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¿Cómo hacer una gestión omnichannel?

¿Cómo hacer una gestión omnichannel? Mejorar la experiencia de compra de los clientes y abrir canales para que pueda existir una interacción constante entre los huéspedes y el hotel son pasos que necesita seguir toda organización que apunte al crecimiento y la excelencia. Para caminar en esa dirección, es importante hacer una gestión omnichannel efectiva. Para los hoteles, el omnichannel es una herramienta poderosa. Se trata de una ayuda que potencia las estrategias de relación entre el cliente y la compañía, gestionando de manera

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La importancia de traer visitantes a la página de tu hotel

La importancia de traer visitantes a la página de tu hotel Todos sabemos que hoy en día es casi obligatorio que tu negocio tenga una página web. Dicho esto, tener una página con buena apariencia y un montón de cosas lindas no sirve de nada si tus potenciales clientes no la visitan y encuentran en ella lo que buscan. Lo que sí nos sirve es que las personas consigan la página de tu hotel, pasen tiempo en ella, resuelvan sus dudas y hagan una reservación.

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Cómo hacer que tu hotel sea más rentable con un motor de reservas

Cómo hacer que tu hotel sea más rentable con un motor de reservas En la industria hotelera es clave tener una gran organización de todas las áreas para garantizar el éxito. Se necesita trabajo en equipo, buen ambiente laboral, esfuerzo, dedicación y (¿por qué no?) también ayuda tecnológica. Actualmente, esa falta de organización ha terminado con muchos sueños relacionados a la industria del turismo, pero no tiene por qué ser tu caso. Debes saber asesorarte, prepararte y abrirle las puertas

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4 estrategias para el mantenimiento y la fidelización de clientes en hoteles

4 estrategias para mantenimiento y fidelización de clientes en los hoteles Los clientes de hoteles tienen cada vez más opciones de hospedaje, lo que hace que la competencia en el mundo hotelero sea cada día más difícil. Por eso, es muy importante tener una buena estrategia para mantenimiento y fidelización de los clientes de tu hotel. Conseguir clientes fieles y recurrentes hará que las reservas de tu hotel se mantengan altas durante todo el año, esto permitirá que tu negocio no dependa exclusivamente

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4 razones por las que necesitas invertir en capacitación

4 razones por las que necesitas invertir en capacitación Muchos creen que invertir en capacitación para los empleados es un gasto innecesario, pero pensar así es un grave error, sobre todo cuando se trata de la industria hotelera. En primer lugar, queda claro que las capacitaciones para el staff no deben verse como un gasto, sino como una inversión. Por otro lado, está muy lejos de ser innecesario porque los hoteles son tan buenos como lo son sus empleados.  Invertir en capacitación le

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