Tecnologia na hotelaria: como usar para potencializar a gestão de dados?

Tecnologia na hotelaria: como usar para potencializar a gestão de dados?

O mercado hoteleiro já não existe sem o auxílio de boas soluções tecnológicas. Quem não se ajusta a essa realidade, investindo em tecnologia na hotelaria, acaba sendo “engolido” pelo mercado.  A tecnologia pode ser aplicada a todos os setores da hotelaria, principalmente na gestão de dados. Através de softwares que facilitem a rotina hoteleira, as estratégias podem ser melhor elaboradas, consequentemente, contribuindo para a fidelização do cliente, que por sua vez afeta diretamente o aumento da lucratividade do hotel. As

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Descubra como usar a análise de dados do varejo na gestão do seu hotel

A análise de dados na hotelaria é um meio fundamental e rico em possibilidades de melhora dos resultados. Um estabelecimento que não use essa prática opera de forma similar a um piloto de avião viajando sem instrumentos em um dia nublado. Informação é tudo para encontrar a melhor direção estratégica e aproveitar ao máximo as oportunidades de negócio. Por isso, confira nossas dicas sobre o tema! A análise RFM A análise RFM é um recurso importante para saber a probabilidade

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Como posso divulgar meu hotel da maneira mais assertiva possível?

Estar com todos os quartos ocupados é o sonho de qualquer gestor de hotel, não é mesmo? Mas, para isso, você já deve ter percebido que é preciso investir na divulgação, afinal, os clientes potenciais precisam saber que o seu hotel existe. Sendo assim, você se pergunta: “como divulgar meu hotel?”. Em primeiro lugar, não adianta ter uma grande estrutura ou serviços de qualidade se o seu estabelecimento não tem presença digital. Hoje em dia, todo mundo pesquisa e faz

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Hotel independente: como se manter em um mercado supercompetitivo?

Um dos maiores desafios de um hotel independente é sobreviver em meio a tantas grandes redes hoteleiras, que investem pesado na conquista de seus hóspedes. Além disso, também é preciso concorrer com outras hospedarias avulsas que buscam o mesmo ideal. Essa luta diária pelo destaque não é fácil, mas também não é impossível. Muitos empreendedores conseguem fidelizar os seus clientes e se dão muito bem nesse cenário. Com algumas dicas simples, é possível manter-se em equilíbrio e não ser “engolido”

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Marketing de relacionamento nas redes sociais: como praticar?

O marketing de relacionamento nas redes sociais é uma das formas mais eficientes para aumentar a visibilidade do hotel. Quem consegue manter contato com os clientes tende a fidelizar os hóspedes com maior facilidade. Adotar estratégias de marketing de conteúdo em postagens costuma funcionar muito bem, fazendo com que o hotel se destaque, consiga recomendações e seja procurado por quem quer se hospedar. Se você, empresário do setor hoteleiro, planeja ter um contato mais próximo com as pessoas, tornando-as hóspedes

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O que é bleisure e como seu hotel pode aproveitar essa tendência?

Você sabe o que é bleisure? O termo que vem do inglês “business” (negócios) + “leisure” (lazer), e significa a junção de uma viagem de negócios com momentos de descanso em um mesmo local. Essa é uma das grandes tendências — se não a maior delas — no setor hoteleiro atualmente. O fato é que muitos homens e mulheres de negócios nem sequer tiram férias há muito tempo por conta da quantidade de trabalho que precisam executar. Por esse motivo,

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Black Friday em hotéis: alternativa para otimizar seu negócio

Nos últimos anos, o varejo brasileiro acrescentou uma data em seu calendário para alavancar suas vendas antes do Natal. A Black Friday, “exportada” dos Estados Unidos, veio para ficar e marcar de vez a última sexta-feira do mês de novembro. E o que antes era mais focado apenas em eletrônicos, atualmente, conta com descontos imperdíveis nos mais diversos segmentos, como o setor turístico. E como seria a Black Friday em hotéis? Neste texto, vamos mostrar como você pode se ajustar

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Conheça 6 tendências de marketing digital para o setor de turismo

A tecnologia invadiu quase todos os ramos de mercado. Nesse contexto, o marketing digital para turismo vem se destacando bastante, ganhando seu espaço e importância nas empresas que atuam nesse setor. Ter uma presença online nunca foi tão importante e a tendência é que essa necessidade aumente com o passar dos anos. No artigo de hoje, apresentaremos 6 elementos do marketing digital que estão ganhando força nesse setor. Acompanhe! 1. Chatbots inteligentes Os chatbots são ferramentas de contato online automatizadas.

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Entenda como funciona o Google Analytics

As ferramentas de análise disponíveis costumam gerar muita dúvida de utilização. Por isso, elaboramos este texto para você. Ele vai ajudá-lo a entender como funciona o Google Analytics de forma simples e objetiva. Por enquanto, vamos apenas ressaltar que ele é fundamental para compreender como os visitantes do seu site ou blog estão interagindo, o que está chamando a atenção deles, o que os afasta e outros detalhes. Dados importantes, inclusive, para sua estratégia de fidelização. Com base nessas informações,

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O que é beacon e como ele influencia o marketing de relacionamento?

As pessoas mais interessadas por tecnologia, com certeza, já ouviram falar sobre beacon, mas muita gente ainda não sabe o que é e não faz ideia de como ele pode melhorar — e muito — o marketing de relacionamento com o cliente, além de fortalecer a imagem da empresa. De forma direta, mostraremos o que é e apresentaremos alguns benefícios de se utilizar esse sistema de proximidade em seu estabelecimento. Se você é empresário ou administrador de um empreendimento, acompanhe

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