La llegada de recursos tecnol\u00f3gicos ha diversificado la din\u00e1mica de ventas en la industria hotelera. Ahora, las ventas directas en el mostrador o en el centro de reservas por tel\u00e9fono, han comenzado a compartir espacio con OTAS, operadoras y agencias, dispositivos que ayudan a aumentar la capilaridad del hotel o posada y ampliar sus ventas.<\/p>\n
Sin embargo, para hacer el mejor uso de estos medios, es necesario que el hotelero administre los canales de venta de manera consistente y segura. Por eso es tan importante elegir los mejores canales para su negocio.<\/p>\n
Con la reducci\u00f3n de la demanda y la gran competitividad del mercado hotelero, es cada vez m\u00e1s necesario encontrar formas de destacar y atraer a m\u00e1s clientes. Por lo tanto, muchos hoteleros apuestan por los canales de venta para que los hu\u00e9spedes los encuentren m\u00e1s f\u00e1cilmente, ya que los canales invierten mucho en marketing y publicidad, lo que ayuda al hotel a aumentar su alcance.<\/p>\n
Ya sea en modo directo o indirecto (explicaremos a continuaci\u00f3n), sus objetivos son los mismos: llegar al p\u00fablico objetivo de una manera m\u00e1s r\u00e1pida, transmitir mensajes de manera eficiente y relevante, permitiendo al consumidor comodidad y facilidad al comprar el servicio.<\/p>\n
Por lo tanto, la elecci\u00f3n correcta de canales de distribuci\u00f3n<\/strong> en la venta de servicios hoteleros es crucial para tener un negocio rentable, ya que significa que su servicio llegar\u00e1 a los consumidores correctos, en el momento correcto y al precio correcto.<\/p>\n Nuestro objetivo aqu\u00ed no es evaluar cu\u00e1l es el mejor canal de ventas sobre otro, sino ayudarlo a analizar qu\u00e9 canales son los m\u00e1s interesantes para su negocio.<\/p>\n Sabemos que cada hotel tiene un perfil de cliente y un margen de beneficio respectivo y que la informaci\u00f3n determinar\u00e1 su estrategia de distribuci\u00f3n hasta que se encuentre un equilibrio entre costo <\/strong>y beneficio<\/strong>.<\/p>\n Tambi\u00e9n vale la pena recordar que hay dos medios principales de canales de distribuci\u00f3n: directo e indirecto. Comprender cada uno es esencial al elegir qu\u00e9 tipo usar en su negocio. Vamos a ellos:<\/p>\n Cuando se trata de un servicio contratado sin la asistencia de terceros, se conceptualiza como el sistema de distribuci\u00f3n directa. Es decir, es cuando un hotel distribuye directamente su servicio a un consumidor final espec\u00edfico.<\/p>\n A diferencia del sistema directo, el sistema indirecto cuenta con la ayuda de intermediarios de terceros para ayudar en el proceso de distribuci\u00f3n. A menudo, estos terceros se convierten en socios, ya que, cuando es necesario, ayudan a los clientes en el servicio.<\/p>\n Estos socios generalmente muestran credibilidad, dando seguridad al cliente.<\/p>\n Independientemente del tipo de canal que establezca su hotel para que sus ventas est\u00e9n disponibles, es necesario saber que cada socio tiene un conjunto de reglas comerciales y es esencial comprender c\u00f3mo funciona cada uno y conocer sus beneficios para su empresa. Ver:<\/p>\n Cada jugador tiene una regla de posicionamiento, comisi\u00f3n, pago y \/ o impulso. Es necesario estar atento a todas estas variables y esbozar una estrategia en l\u00ednea con el socio y no solo considerar el grupo de canales como un todo.<\/p>\n Beneficios: <\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Debido al comportamiento de la cadena de producci\u00f3n de este socio (servicio a\u00e9reo, servicio local, boletos, etc.) es necesario trabajar con pagos futuros. El incumplimiento de esta alternativa tendr\u00e1 un impacto directo en su volumen en este segmento.<\/p>\n Beneficios:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Nota: datos reportados basados \u200b\u200ben la plataforma Omnibees<\/p>\n Es importante comprender el volumen de cada Agencia \/ Compa\u00f1\u00eda, las herramientas que utilizan y estar atento en la asignaci\u00f3n de las mejores condiciones tarifarias (principalmente despu\u00e9s de su fluctuaci\u00f3n en las tarifas p\u00fablicas).\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Beneficios:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n El desarrollo de un sitio web para su hotel con un motor de reservas integrado significa que podr\u00e1 hacer reservas directas en el sitio web de su hotel.<\/p>\n El motor de reservas o el motor de reservas, como tambi\u00e9n se le conoce, es un sistema de gesti\u00f3n de reservas. Es decir, un m\u00e9todo para llevar la tecnolog\u00eda utilizada por OTA’S al sitio web de su hotel.<\/p>\n Beneficios: <\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n La reserva central son ventas directas no p\u00fablicas, es decir, es diferente del sitio web que tiene el problema de la paridad arancelaria. En el centro de reservas, tiene mucha m\u00e1s libertad y puede servir mejor a su cliente y monetizar el hotel. Vale la pena recordar que esta herramienta se puede utilizar tanto en un peque\u00f1o hotel individual como en una cadena hotelera o en un gran complejo tur\u00edstico.<\/p>\n Beneficios:<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/p>\n Aunque algunas empresas contin\u00faan utilizando procesos antiguos, dejando de lado el poder del comercio digital para sus negocios, muchos gerentes ya han entendido la capacidad y el potencial de los servicios digitales para aumentar la rentabilidad de su hotel u hoster\u00eda.<\/p>\n Esta es una realidad que no tiene retorno y depende del hotel invertir en estrategias eficientes que permitan llevar a cabo la comercializaci\u00f3n en cada uno de estos canales de venta de manera eficiente.<\/p>\n Precisamente para optimizar los esfuerzos, se desarroll\u00f3 Channel Manager,<\/a> un administrador de canales, que actualiza de manera central y autom\u00e1tica la disponibilidad y las tarifas de su hotel en los canales donde se distribuye.<\/p>\n Aproveche los consejos y explore los canales de venta para que su hotel aumente las posibilidades de conversi\u00f3n y la rentabilidad de sus ventas.<\/p>\n Omnibees<\/a>\u00a0es una empresa global que ofrece la m\u00e1s completa soluci\u00f3n de distribuci\u00f3n e inteligencia para la industria del turismo. Con m\u00e1s de 5.000 hoteles y 700 socios de distribuci\u00f3n, es el l\u00edder absoluto en el mercado nacional.<\/p>\n Con soluciones para\u00a0Hoteles Independientes<\/a>, Posadas,\u00a0Cadenas Hoteleras<\/a>,\u00a0Hoteles Boutique<\/a>,\u00a0Operadores Tur\u00edsticos<\/a>,\u00a0Agencias de Viajes<\/a>\u00a0y\u00a0Empresas<\/a>\u00a0permite maximizar los ingresos de sus clientes optimizando el precio o reduciendo los costos operativos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La llegada de recursos tecnol\u00f3gicos ha diversificado la din\u00e1mica de ventas en la industria hotelera. Ahora, las ventas directas en el mostrador o en el centro de reservas por tel\u00e9fono, han comenzado a compartir espacio con OTAS, operadoras y agencias, dispositivos que ayudan a aumentar la capilaridad del hotel o posada y ampliar sus ventas. 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OTAs<\/span><\/span><\/a> (Agencias de Viajes en L\u00ednea<\/strong><\/span><\/span>)\u00a0<\/span><\/span>\u00a0<\/span> <\/span><\/h4>\n
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Transportistas<\/strong>\u00a0<\/strong><\/h4>\n
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Corporativo<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/a>\u00a0<\/span> <\/span><\/h4>\n
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S<\/span><\/span>itio<\/span><\/span>\u00a0con <\/span><\/span>motor de reservas<\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/a><\/h4>\n
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Central de Reservas<\/span><\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
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Optimizando su negocio<\/strong><\/h2>\n
Conozca omnibees<\/h2>\n