{"id":11074,"date":"2020-04-14T14:32:24","date_gmt":"2020-04-14T17:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/gestion-de-datos-de-hoteleria\/"},"modified":"2020-04-14T14:32:24","modified_gmt":"2020-04-14T17:32:24","slug":"gestion-de-datos-de-hoteleria","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/omnibees.com\/es\/uncategorized\/gestion-de-datos-de-hoteleria\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de datos de hoteleria: \u00bfc\u00f3mo utilizar este recurso para optimizar su negocio?"},"content":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n asertiva de datos puede hacer mucho por su hotel. Ya sea en su estrategia de marketing o en la optimizaci\u00f3n de sus ventas, la recopilaci\u00f3n de informaci\u00f3n recopila datos importantes que contribuyen a la toma de decisiones de una manera m\u00e1s asertiva y estrat\u00e9gica.<\/p>\n<p>Sin embargo, muchos hoteles a\u00fan no saben c\u00f3mo usar adecuadamente los datos recopilados. Despu\u00e9s de todo, este es un proceso muy complejo y las fuentes son inmensas.<\/p>\n<p>Con esto en mente, este art\u00edculo explorar\u00e1 todos los principales beneficios de la administraci\u00f3n de datos en la industria hotelera y lo ayudar\u00e1 a dominar la administraci\u00f3n de datos para su hotel. \u00a1Compru\u00e9balo!<\/p>\n<h2>La importancia de la gesti\u00f3n de datos en el segmento hotelero.<\/h2>\n<p>Administrar un hotel no es tan simple. Es necesario garantizar las mejores estrategias para que su negocio se destaque en medio de la competitividad del sector y con clientes m\u00e1s exigentes.<\/p>\n<p>Este tipo de estrategia ayuda al gerente al proporcionar informaci\u00f3n real y actualizada. De acuerdo con nuestro art\u00edculo: C\u00f3mo los informes en tiempo real facilitan la toma de decisiones, sus beneficios son:<\/p>\n<ul>\n<li>M\u00e1s agilidad en los procesos<\/li>\n<li>Pronosticar eventos y demandas<\/li>\n<li>Reducci\u00f3n de fallas e incertidumbres<\/li>\n<li>Clientes m\u00e1s satisfechos y leales.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>M\u00e1s agilidad en los procesos.<\/h3>\n<p>Mediante el uso de herramientas de gesti\u00f3n en tiempo real, los informes llegan con informaci\u00f3n compilada y estructurada. No es necesario pasar horas extrayendo y cruzando datos en hojas de c\u00e1lculo sin conexi\u00f3n y luego analiz\u00e1ndolos, ya que los datos ya est\u00e1n preparados para el an\u00e1lisis.<\/p>\n<p>Por lo tanto, los profesionales que anteriormente eran responsables de generar estas grandes cantidades de informaci\u00f3n, ahora pueden ocupar otros puestos que tambi\u00e9n necesitan su atenci\u00f3n, aumentando la productividad y mejorando los procesos.<\/p>\n<h3>Pronosticar eventos y demandas<\/h3>\n<p>Con el an\u00e1lisis de datos en tiempo real, es posible pronosticar el impacto de la toma de decisiones en otras \u00e1reas, por ejemplo, la influencia de que una alta tasa de ocupaci\u00f3n cambiar\u00e1 los resultados para el departamento financiero del hotel<\/p>\n<h3>Reducci\u00f3n de fallas e incertidumbres<\/h3>\n<p>Como mencionamos, el uso de estos programas de administraci\u00f3n en tiempo real hace que los procesos sean m\u00e1s eficientes y r\u00e1pidos. Esta mejora en los procesos y el hecho de que se puede acceder f\u00e1cilmente a la informaci\u00f3n en un solo lugar reducen considerablemente las fallas de comunicaci\u00f3n<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, esta consolidaci\u00f3n de datos permite a la gerencia tener una idea clara de las operaciones del hotel y poder tomar decisiones con m\u00e1s precisi\u00f3n y agilidad.<\/p>\n<h3>Clientes m\u00e1s satisfechos y leales<\/h3>\n<p>Los datos en tiempo real son una rica fuente de informaci\u00f3n para la empresa, incluido su cliente. Si su hotel tiene datos asertivos, ser\u00e1 mucho m\u00e1s f\u00e1cil identificar las necesidades reales de sus hu\u00e9spedes, comprender mejor su percepci\u00f3n de calidad, comodidad, buen servicio y poder adaptarse a lo que necesitan.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo gestionar los datos de tu hotel?<\/h2>\n<p>Hemos separado algunos consejos y pautas que lo ayudar\u00e1n a descubrir la mejor manera de trabajar con datos en el segmento de hoteles y c\u00f3mo usar esta informaci\u00f3n para optimizar sus resultados.<\/p>\n<h5><strong>1. Adopci\u00f3n de la estrategia basada en datos<\/strong><\/h5>\n<p>En el escenario actual, ya no est\u00e1 permitido que un gerente permee sus decisiones bas\u00e1ndose en an\u00e1lisis subjetivos.<\/p>\n<p>Y no se trata solo de capturar datos, debe medir la calidad de esa informaci\u00f3n para su negocio.<\/p>\n<p>Es precisamente por eso que la gesti\u00f3n basada en datos es una excelente opci\u00f3n para capturar sus datos, ya que permite que el hotel responda a los cambios y las demandas p\u00fablicas, obtenga datos concretos y permita que el proyecto tenga una visi\u00f3n diferente y cercana del mercado y lo que quieren tus invitados.Lea nuestro art\u00edculo completo sobre el tema y aprenda c\u00f3mo comenzar una estrategia de Data drive para administrar su hotel.<\/p>\n<h5><strong>2. Actualizar herramientas<\/strong><\/h5>\n<p>Tanto la recopilaci\u00f3n de datos como la medici\u00f3n son tareas complejas y pueden llevar mucho tiempo si se realizan manualmente. Por lo tanto, el hotel puede explorar herramientas digitales para ayudar.<\/p>\n<p>Estas herramientas tienen la capacidad de generar informes personalizados para los gerentes y una recopilaci\u00f3n de datos precisa, mejorando as\u00ed la administraci\u00f3n de su hotel.<\/p>\n<p>Cuando preguntamos acerca de estas herramientas, estamos hablando de sistemas de operaciones, tales como:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Administrador de canales:<\/strong> le permite actualizar de manera central y autom\u00e1tica la disponibilidad y las tarifas de su hotel en los canales en los que se distribuye.<\/li>\n<li><strong>Businees Intelligente<\/strong>: procesos de recopilaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos para proporcionar informaci\u00f3n estrat\u00e9gica para un negocio. Para llevar a cabo estos procesos, se utilizan herramientas tecnol\u00f3gicas que almacenan, clasifican y procesan los datos, haciendo que los resultados del an\u00e1lisis est\u00e9n disponibles en paneles y gr\u00e1ficos que son f\u00e1ciles de entender.<\/li>\n<li><strong>Administraci\u00f3n de ingresos:<\/strong> tambi\u00e9n conocida como administraci\u00f3n de ingresos, es una metodolog\u00eda que, a trav\u00e9s de t\u00e9cnicas que incluyen precios, oferta y demanda, ayuda a maximizar los ingresos de su hotel.<\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/solucao\/inteligencia-de-datos\/\"><strong>HiQ Omnibees:<\/strong><\/a> act\u00faa sobre los datos de sus reservas, pero principalmente sobre la informaci\u00f3n de millones de b\u00fasquedas de las principales agencias, empresas y operadores en el mercado.<\/li>\n<\/ul>\n<h5><strong>3. Mejora del equipo<\/strong><\/h5>\n<p>Para obtener mejores resultados, es necesario que el personal del hotel est\u00e9 debidamente capacitado para manejar los sistemas y herramientas de datos adquiridos.<\/p>\n<p>Por lo tanto, aseg\u00farese de que su <a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/blog\/es\/2019\/10\/aprenda-a-formar-un-equipo-de-alto-rendimiento-para-hoteles\/\">equipo<\/a> tenga este conocimiento y, si es necesario, brinde capacitaci\u00f3n para guiar a los empleados en la ejecuci\u00f3n de estos procesos, reduciendo errores y aumentando el potencial.<\/p>\n<h5><strong>4. Segmentaci\u00f3n de datos<\/strong><\/h5>\n<p>Hoy las reservas de hotel se realizan a trav\u00e9s de diferentes medios y canales, seg\u00fan la conveniencia y preferencia del cliente. Este escenario es muy favorable al aumento de los ingresos de los establecimientos, pero aporta un mayor grado de complejidad de gesti\u00f3n al negocio. En este contexto, la segmentaci\u00f3n de datos puede contribuir y facilitar la gesti\u00f3n de lo que llamamos omnicanal, o varios canales.<\/p>\n<h5><strong>5. Procedimiento est\u00e1ndar para la recopilaci\u00f3n de datos<\/strong><\/h5>\n<p>La adopci\u00f3n de un procedimiento est\u00e1ndar para la recopilaci\u00f3n de datos permite que la informaci\u00f3n agregada en los sistemas sea mucho m\u00e1s confiable y m\u00e1s f\u00e1cil de usar por los empleados.<\/p>\n<p>Por lo tanto, todas las \u00e1reas de su hotel (marketing, ventas, recepci\u00f3n, etc.) podr\u00e1n capturar, estructurar, procesar y analizar adecuadamente la informaci\u00f3n en la base de datos.<\/p>\n<h5><strong>6. Mantenga sus datos actualizados<\/strong><\/h5>\n<p>Realice una actualizaci\u00f3n constante para asegurarse de que la informaci\u00f3n guardada sea correcta. Esto evitar\u00e1 inconsistencias y anomal\u00edas en su gesti\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3>Indicador del mercado Omnibees<\/h3>\n<p>Este informe es una de las medidas para apoyar el mercado hotelero adoptado por Omnibees. Con una actualizaci\u00f3n diaria, este informe monitorear\u00e1 el impacto de Covid-19 (nuevo coronavirus) en 3.000 hoteles en Brasil a trav\u00e9s de dos indicadores:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Variaci\u00f3n de cancelaci\u00f3n:<\/strong> compara el volumen de reservas canceladas semanalmente con el mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior (2020 vs 2019), generando un \u00edndice de variaci\u00f3n porcentual.<\/li>\n<li><strong>Variaci\u00f3n en las reservas:<\/strong> compara el volumen de reservas emitidas semanalmente con el mismo per\u00edodo del a\u00f1o anterior (2020 vs 2019), generando un \u00edndice de variaci\u00f3n porcentual.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conozca omnibees<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Omnibees<\/a>\u00a0es una empresa global que ofrece la m\u00e1s completa soluci\u00f3n de distribuci\u00f3n e inteligencia para la industria del turismo. Con m\u00e1s de 5.000 hoteles y 700 socios de distribuci\u00f3n, es el l\u00edder absoluto en el mercado nacional.<\/p>\n<p>Con soluciones para\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/segmento\/hoteles-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoteles Independientes<\/a>, Posadas,\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/segmento\/cadenas-hoteleiras\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cadenas Hoteleras<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/segmento\/hoteles-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hoteles Boutique<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/solucao\/beecorp-operadora-agencia-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Operadores Tur\u00edsticos<\/a>,\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/solucao\/beecorp-operadora-agencia-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Agencias de Viajes<\/a>\u00a0y\u00a0<a href=\"http:\/\/omnibees.com\/es\/soluciones\/empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Empresas<\/a>\u00a0permite maximizar los ingresos de sus clientes optimizando el precio o reduciendo los costos operativos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La gesti\u00f3n asertiva de datos puede hacer mucho por su hotel. 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