{"id":10568,"date":"2018-11-11T11:00:25","date_gmt":"2018-11-11T13:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/administracion-de-hoteles-como-manejar-la-informacion-que-te-llega-por-internet\/"},"modified":"2018-11-11T11:00:25","modified_gmt":"2018-11-11T13:00:25","slug":"administracion-de-hoteles-como-manejar-la-informacion-que-te-llega-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/omnibees.com\/es\/uncategorized\/administracion-de-hoteles-como-manejar-la-informacion-que-te-llega-por-internet\/","title":{"rendered":"Administraci\u00f3n de hoteles: c\u00f3mo manejar la informaci\u00f3n que te llega por Internet"},"content":{"rendered":"

Administraci\u00f3n de hoteles: c\u00f3mo manejar la informaci\u00f3n que te\u00a0llega por Internet\u200b<\/h1>\n

Muchos factores determinan que la administraci\u00f3n de hoteles sea no solo pr\u00e1ctica y funcional, sino que genere resultados e\u00a0impulse el cumplimiento de los objetivos de las empresas tur\u00edsticas.<\/p>\n

Uno de los elementos\u00a0m\u00e1s importantes para lograrlo es la informaci\u00f3n. Debes saber\u00a0que para que se puedan crear estrategias operativas y comerciales exitosas, es necesario definir qu\u00e9 datos sobre los\u00a0hoteles es conveniente recopilar,\u00a0c\u00f3mo y cu\u00e1ndo se pueden\u00a0obtener, y de qu\u00e9 forma se\u00a0van\u00a0a utilizar.<\/p>\n

Con esto en mente, y\u00a0para que un hotel conserve su rentabilidad\u00a0y competitividad, es importante que quien lo dirija\u00a0tenga como prioridad el gestionar la informaci\u00f3n que llega de\u00a0Internet, pues es una de las principales fuentes en donde los viajeros investigan sobre sus opciones de hospedaje y hacen sus reservaciones.<\/p>\n

Por esa raz\u00f3n, hoy hablaremos de c\u00f3mo manejar la informaci\u00f3n\u00a0que proviene de este medio. Eso s\u00ed, toma en cuenta que existen diferentes m\u00e9todos y depende de tus necesidades, cu\u00e1l ser\u00e1 la mejor opci\u00f3n para ti.<\/p>\n

\u00a1Comencemos!<\/p>\n

1. Lo tradicional: las hojas de c\u00e1lculo de Excel<\/h2>\n

La forma m\u00e1s b\u00e1sica de llevar un control de los datos del\u00a0hotel es a trav\u00e9s de hojas de c\u00e1lculo de Excel o Google Sheets<\/a>.<\/p>\n

Si bien es una manera de gestionar la informaci\u00f3n que obtienes por la web, como cantidad de\u00a0reservas, rese\u00f1as y servicios adicionales adquiridos por los hu\u00e9spedes, no es tan efectiva como los sistemas de automatizaci\u00f3n, por ejemplo.<\/p>\n

Esto se debe a que los datos deben ser capturados manualmente, lo que consume bastante tiempo y tiene mayor margen de equivocaciones, y los archivos que se generan son muy pesados y pueden ser alterados por varias personas, lo cual puede ser muy pr\u00e1ctico pero tambi\u00e9n da lugar a confusiones y errores.<\/p>\n

Dicho esto, lo ideal es que acudas a este m\u00e9todo preferentemente solo como un primer esfuerzo por controlar la informaci\u00f3n, pero en cuanto tengas la oportunidad, busques un m\u00e9todo m\u00e1s efectivo.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

2. Dashboards personalizados<\/h2>\n

Existen plataformas que se encargan de unir\u00a0diversos elementos\u00a0que forman parte de\u00a0la administraci\u00f3n de un hotel, por ejemplo: el software de reservas y las herramientas de an\u00e1lisis de tr\u00e1fico web, entre otros.<\/p>\n

Estos sistemas recopilan los datos y permiten que se configuren tableros personalizados para ver el progreso de los mismos de una forma gr\u00e1fica y accesible.<\/p>\n

Toma en cuenta que aunque puede ser muy \u00fatil para visualizar la informaci\u00f3n, no siempre se podr\u00e1n integrar\u00a0todos los servicios que tengas y esperas incluir, por lo que pueden haber l\u00edmites.<\/p>\n

3. Plataformas todo en uno<\/h2>\n

Las plataformas todo son\u00a0una de las mejores opciones para invertir\u00a0cuando se trata de administrar un hotel y\u00a0manejar la informaci\u00f3n que llega sobre este de Internet. Esto debido a la cantidad de posibilidades\u00a0que contemplan. Algunas de ellas son:<\/p>\n