Todo gerente\u00a0sue\u00f1a con aumentar el n\u00famero de reservaciones y ventas que se generan en su hotel, sin embargo, no es una tarea que sea f\u00e1cil ni tampoco puede realizarse sin ayuda de la tecnolog\u00eda. Es por eso que hoy hablaremos\u00a0de una herramienta indispensable para lograr mejores resultados\u00a0en la industria del hospedaje, el motor de reservas para hoteles.<\/p>\n
Para empezar, debemos definir qu\u00e9 es un motor de reservas. Se trata del programa que posibilita que los\u00a0hu\u00e9spedes hagan sus reservas por medio de la\u00a0p\u00e1gina de Internet de cualquier hotel. Esto es especialmente importante porque la mayor\u00eda de los viajeros prefieren hacer este proceso en la web.<\/p>\n
Debes saber que con esto, no solo las reservaciones son mucho m\u00e1s pr\u00e1cticas y pueden realizarse en cualquier momento y en cualquier lugar del mundo, sino que hay un sinf\u00edn de beneficios que pueden ayudar a cualquier\u00a0hotel, sin importar su tama\u00f1o, a\u00a0que tenga\u00a0m\u00e1s ganancias y conquiste sus objetivos.<\/p>\n
A continuaci\u00f3n hablaremos de 7 razones por las que todo hotelero\u00a0necesita un motor de reservas para hoteles.<\/p>\n
\u00a1Empecemos!<\/p>\n
Si bien es importante tener presencia en m\u00faltiples canales de venta para atraer al mayor n\u00famero de hu\u00e9spedes posible,\u00a08 de cada 10 viajeros van directamente al sitio web del hotel de su inter\u00e9s para corroborar la informaci\u00f3n que obtuvieron en\u00a0otras p\u00e1ginas.<\/p>\n
Esto se debe a que los usuarios se sienten mucho m\u00e1s c\u00f3modos y confiados al hacer este tipo de procesos con la empresa tur\u00edstica que los recibir\u00e1 y no con alguien externo. En este sentido, los hoteles tienen la oportunidad de hacer mayor n\u00famero de reservaciones libres de cualquier comisi\u00f3n y, en consecuencia, tener mayor rentabilidad.<\/p>\n
Adem\u00e1s, este sistema permite que los usuarios realicen tanto reservas individuales como grupales, lo cual har\u00e1 este proceso todav\u00eda m\u00e1s sencillo para ellos.<\/p>\n
Tener un buen ritmo de reservaciones es la meta principal de todo hotelero. Sin embargo, un motor de reservas para hoteles puede\u00a0abrir\u00a0muchas m\u00e1s posibilidades de generar ingresos que impulsen el desarrollo de la empresa tur\u00edstica.<\/p>\n
Esto se logra creando ofertas de venta sugestiva en las que al momento de reservar, el cliente pueda incluir servicios que complementen su estad\u00eda, por ejemplo\u00a0masajes, actividades recreativas, pases para restaurantes, paquetes de alimentos o una mejor habitaci\u00f3n.<\/p>\n
Dentro de los motores de reservas para hoteles hay 3 opciones de pago que los hu\u00e9spedes pueden elegir para finalizar su reservaci\u00f3n:<\/p>\n
Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito;<\/p>\n<\/li>\n
Dep\u00f3sito bancario por medio de los datos que se le proporcionan de antemano por el hotel;<\/p>\n<\/li>\n
PayPal;\u00a0<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
Adem\u00e1s, con este sistema el cliente puede\u00a0comprar en su moneda y\u00a0sentirse mucho m\u00e1s confiado al momento de tomar su decisi\u00f3n.<\/p>\n
\u00a0A\u00a0pesar\u00a0de los esfuerzos que se realizan\u00a0para crear\u00a0sistemas intuitivos y amigables para los clientes, una gran cantidad de ventas se pierden todos los d\u00edas por dificultades que se les presentan al momento de hacer sus compras o reservaciones en l\u00ednea.<\/p>\n
En este sentido, es fundamental contar con un motor de reservas para hoteles, ya que\u00a0permite visualizar cu\u00e1les ventas no fueron efectivas y en qu\u00e9 momento del proceso de reservaci\u00f3n se qued\u00f3 el posible hu\u00e9sped. Con esto, es posible rescatar todas esas ventas.<\/p>\n
Por otro lado, los motores de reservas para hoteles permiten que los hoteleros identifiquen\u00a0a aquellos hu\u00e9spedes que han regresado en varias ocasiones a sus alojamientos y, de esta forma, se les pueden ofrecer descuentos y promociones que los fidelicen todav\u00eda m\u00e1s con el hotel.<\/p>\n
Esto se logra a trav\u00e9s de campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico en donde se le notifica al hu\u00e9sped\u00a0que se ha convertido en cliente frecuente y, por lo tanto, tiene acceso a muchos beneficios, por ejemplo, avisos de prestancia en donde se le avise\u00a0en qu\u00e9 fechas podr\u00e1 gozar de tarifas de compra anticipada, ofertas de \u00faltimo minuto y c\u00f3digos promocionales.<\/p>\n
Adem\u00e1s, por medio de este sistema pueden enviarse encuestas de satisfacci\u00f3n que hagan que los hu\u00e9spedes se sientan escuchados y que permitan al hotel mejorar.<\/p>\n
Sabemos que los usuarios provienen de diversos lugares y tienen diferentes comportamientos en la web, por lo tanto, es importante que quien gestiona un hotel, pueda no solo atraerlos desde diferentes lugares, sino hacer posible que hagan su reservaci\u00f3n desde el medio de su preferencia.<\/p>\n
Tomando esto en cuenta, el motor de reservas para hoteles, permite que los posibles hu\u00e9spedes accedan a la p\u00e1gina del hotel desde otros sitios, por ejemplo por medio de las redes sociales como Facebook. Esto ayudar\u00e1 a que ninguna empresa de la industria del alojamiento pierda reservaciones y ventas por falta de accesibilidad.<\/p>\n
Conocer al cliente es la herramienta m\u00e1s fuerte que puede tener un hotelero para crecer y para crear estrategias comerciales mucho m\u00e1s efectivas. Esta es otra de las grandes ventajas de contar con un motor de reservas para hoteles.<\/p>\n
Imagina que puedas tener informaci\u00f3n sobre cu\u00e1ntos clics realiza una persona antes de hacer una reservaci\u00f3n o c\u00f3mo es el proceso mediante el que cierto segmento realiza sus compras. Sin duda, con esto el hotel lograr\u00e1 ofrecerle a sus clientes lo que realmente buscan al momento de comprar y por consiguiente, tendr\u00e1 muchas m\u00e1s reservaciones.<\/p>\n
Estas fueron 7 formas en las que un motor de reservas para hoteles puede ayudar a cualquier empresa dentro de la industria del alojamiento a tener mejor resultados.<\/p>\n
En resumen, este sistema te permite crear una experiencia mucho m\u00e1s pr\u00e1ctica y c\u00f3moda para los posibles hu\u00e9spedes y, te permite conectar con ellos de forma que siempre buscar\u00e1n hospedarse contigo.<\/p>\n
Todas las industrias del mercado global est\u00e1n en constante cambio y transformaci\u00f3n, s\u00e9 innovador y con ello garantizar\u00e1s el \u00e9xito de tu hotel.<\/p>\n
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Motor de reservas para hoteles: porqu\u00e9 necesitas uno Todo gerente\u00a0sue\u00f1a con aumentar el n\u00famero de reservaciones y ventas que se generan en su hotel, sin embargo, no es una tarea que sea f\u00e1cil ni tampoco puede realizarse sin ayuda de la tecnolog\u00eda. Es por eso que hoy hablaremos\u00a0de una herramienta indispensable para lograr mejores resultados\u00a0en […]<\/p>\n","protected":false},"author":4012,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[209],"tags":[],"class_list":["post-10537","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-distribution"],"acf":[],"yoast_head":"\n