{"id":10520,"date":"2018-10-18T17:13:20","date_gmt":"2018-10-18T20:13:20","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/3-herramientas-que-te-ayudaran-a-gestionar-mejor-tu-hotel\/"},"modified":"2018-10-18T17:13:20","modified_gmt":"2018-10-18T20:13:20","slug":"3-herramientas-que-te-ayudaran-a-gestionar-mejor-tu-hotel","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/omnibees.com\/es\/distribucion-es\/3-herramientas-que-te-ayudaran-a-gestionar-mejor-tu-hotel\/","title":{"rendered":"3 herramientas que te ayudar\u00e1n a gestionar mejor tu hotel"},"content":{"rendered":"<div>\n<h1>3 herramientas que te ayudar\u00e1n a gestionar mejor tu hotel<\/h1>\n<\/div>\n<div>\n<p>Gestionar un hotel no es nada sencillo. Son muchos desaf\u00edos los que tienes que afrontar, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Reservaciones repetidas;<\/li>\n<li>Control de consumo de los clientes;<\/li>\n<li>Almacenamiento de datos de hu\u00e9spedes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no logras resolver estos problemas la administraci\u00f3n de tu hotel se puede ver en aprietos. Por\u00a0eso,\u00a0es importante que utilices\u00a0herramientas modernas y eficientes\u00a0que te ayuden a superar los desaf\u00edos de tu trabajo.<\/p>\n<p>Para ayudarte a lograr ese objetivo, en este art\u00edculo te hablaremos sobre 3 herramientas que te ayudar\u00e1n a gestionar mejor tu hotel.<\/p>\n<h2>1. CRS<\/h2>\n<p>El Central Reservation System, CRS por sus siglas en ingl\u00e9s,\u00a0es un software\u00a0que permite centralizar todo la informaci\u00f3n que involucre a tus hu\u00e9spedes en un solo lugar.<\/p>\n<p>Las grandes cadenas utilizan esta tecnolog\u00eda porque es la mejor manera de llevar un control detallado de \u00e1reas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Reservaciones;<\/li>\n<li>Perfiles de clientes;<\/li>\n<li>Equipos de trabajo;<\/li>\n<li>Tarifas e inventarios;<\/li>\n<li>Administraci\u00f3n;<\/li>\n<li>Reportes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puede parecer una herramienta demasiado buena para ser real, pero existe. Con el uso de un\u00a0CRS no solo facilitas el d\u00eda a d\u00eda del hotel, sino que puedes enfocarte en generar actividades u ofertas que lo diferencien de la competencia.<\/p>\n<h2>2. CRM<\/h2>\n<p>Por otro lado, los CRM, o Customer Relationship Management, funcionan para gestionar temas espec\u00edficos de comunicaci\u00f3n interna o externa de tu hotel.<\/p>\n<p>Con el paso de los a\u00f1os se ha convertido en una importante herramienta para los gerentes de hotel, porque su funci\u00f3n es almacenar todas las conversaciones que suceden con los hu\u00e9spedes y tambi\u00e9n entre los empleados de la empresa.<\/p>\n<p>Claro, para que un CRM sea efectivo debe contar con ciertas caracter\u00edsticas.<\/p>\n<h3>Que se pueda personalizar<\/h3>\n<p>Es importante que tu software de CRM se pueda adaptar a la imagen que necesitas. De esa manera la herramienta no solo ser\u00e1 funcional, sino que adem\u00e1s formar\u00e1 parte de la comunicaci\u00f3n de tu empresa, representando su imagen corporativa.<\/p>\n<h3>Que sea accesible v\u00eda online<\/h3>\n<p>Con un CRM que sea accesible por v\u00eda online estar\u00e1s m\u00e1s cerca de lograr m\u00e1s reservaciones en tu hotel. La ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica de tus posibles hu\u00e9spedes no ser\u00e1 un tema de importancia,\u00a0ya que podr\u00e1n acceder v\u00eda web.<\/p>\n<h3>Que sea intuitivo<\/h3>\n<p>Los CRM manejan mucha informaci\u00f3n, por lo cual es importante que los hu\u00e9spedes puedan acceder de una manera sencilla y que no tengan que buscar asesor\u00eda\u00a0a la hora de utilizarlo.<\/p>\n<p>Es muy importante que el CRM que consigas para tu hotel cumpla con estas caracter\u00edsticas, para que tu inversi\u00f3n sea efectiva.<\/p>\n<h2>3. Web m\u00f3vil<\/h2>\n<p>\u00bfSabes si el\u00a0website de tu hotel est\u00e1 dise\u00f1ado para smartphones? Si la respuesta es negativa, debes saber que seg\u00fan la Asociaci\u00f3n de InternetMX, en 2017, <a href=\"https:\/\/www.eleconomista.com.mx\/empresas\/7-datos-sobre-los-usuarios-de-internet-en-Mexico-en-el-2017-20170518-0161.html?utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">al menos el 90% de los mexicanos ingres\u00f3\u00a0a la web desde su tel\u00e9fono celular.\u00a0<\/a><\/p>\n<p>Esto significa que tu sitio web est\u00e9 adaptado para verse en dispositivos m\u00f3viles, de lo contrario no ser\u00e1 de mucha utilidad en la actualidad.<\/p>\n<p>\u00a1Bien, ya las sabes! Con estas tres herramientas podr\u00e1s gestionar de mejor forma tu hotel, as\u00ed podr\u00e1s llevarlo al pr\u00f3ximo nivel.<\/p>\n<p>Si te gust\u00f3 este art\u00edculo, suscr\u00edbete hoy\u00a0a nuestro newsletter y ent\u00e9rate de m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo lograr un\u00a0manejo eficiente de tu hotel.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>3 herramientas que te ayudar\u00e1n a gestionar mejor tu hotel Gestionar un hotel no es nada sencillo. Son muchos desaf\u00edos los que tienes que afrontar, como por ejemplo: Reservaciones repetidas; Control de consumo de los clientes; Almacenamiento de datos de hu\u00e9spedes. 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