{"id":10431,"date":"2018-08-02T18:00:22","date_gmt":"2018-08-02T21:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/por-que-es-importante-monitorear-a-la-competencia-en-la-industria-hotelera\/"},"modified":"2018-08-02T18:00:22","modified_gmt":"2018-08-02T21:00:22","slug":"por-que-es-importante-monitorear-a-la-competencia-en-la-industria-hotelera","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/omnibees.com\/es\/analisis-es\/por-que-es-importante-monitorear-a-la-competencia-en-la-industria-hotelera\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 es importante monitorear a la competencia en la industria hotelera?"},"content":{"rendered":"<h1>\u00bfPor qu\u00e9 es importante monitorear a la competencia en la industria hotelera?<\/h1>\n<p><span>Los negocios son din\u00e1micos y conocer qu\u00e9 est\u00e1 haciendo tu competencia para ganar m\u00e1s clientes es vital para posicionar a tu hotel en el mercado y obtener\u00a0la delantera.<\/span><\/p>\n<p><span>Para ayudarte a que lo logres, en este art\u00edculo, te diremos qu\u00e9\u00a0hacer para conseguir informaci\u00f3n \u00fatil sobre tus competidores y aprovecharla a tu favor.<\/span><\/p>\n<p>\u00a1Comencemos!<\/p>\n<h2>Conoce y vencer\u00e1s<\/h2>\n<p><span>Los mercados son cambiantes y los hoteles que hoy lideran un segmento, ma\u00f1ana pueden no hacerlo. Por eso, es fundamental conocer qui\u00e9nes son tus competidores y qu\u00e9 le ofrecen a los viajeros.<\/span><\/p>\n<p><span>Te guste\u00a0o no, lo necesitas para aprender qu\u00e9 est\u00e1n haciendo bien los dem\u00e1s y qu\u00e9 no. \u00a1Esto puede ayudarte a encontrar un factor que te haga distinto u\u00a0objetivamente mejor al resto!<\/span><\/p>\n<h2>Monitorear a la competencia: plan de acci\u00f3n<\/h2>\n<p>Para lograr seguir a tu competencia, no hace falta que te conviertas en un esp\u00eda profesional ni que inviertas cantidades inmensas de\u00a0tiempo y\u00a0dinero, pero s\u00ed debes tener un plan de acci\u00f3n.<\/p>\n<p>Ese plan debe incluir tres pasos que mencionaremos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<h3>1. Identifica a tus competidores<\/h3>\n<p>H<span>az un listado de hoteles que sabes que buscan atraer los mismos clientes que tu negocio e\u00a0identifica cu\u00e1les son los l\u00edderes del\u00a0segmento.<\/span><\/p>\n<h3>2. Establece per\u00edodos de monitoreo<\/h3>\n<p>D<span>ecide la cantidad de tiempo por semana que le dedicar\u00e1s a esta actividad y c\u00famplela religiosamente.<\/span><\/p>\n<h3>3. Profundiza en alg\u00fan aspecto de tu competidor<\/h3>\n<p>P<span>iensa en las \u00e1reas en las cu\u00e1les se destaca\u00a0o falla, y enf\u00f3cate en ellas. Por ejemplo, si sabes que el desayuno es su fuerte por las rese\u00f1as de sus hu\u00e9spedes, descubre porqu\u00e9; si falla\u00a0en el servicio de recepci\u00f3n, averigua qu\u00e9 est\u00e1 haciendo mal.<\/span><\/p>\n<p><span>Aplica esto y ser\u00e1s capaz de crear un plan de acci\u00f3n que te ayude a estar un paso adelante de tus competidores.<\/span><\/p>\n<h2>Informaci\u00f3n estrat\u00e9gica de tu competencia: c\u00f3mo obtenerla<\/h2>\n<p>Ahora, para hacer cualquier tipo de avance cuando monitoreas a tu competencia, necesitas conseguir informaci\u00f3n \u00fatil y confiable.<\/p>\n<div><span>Algunas formas de conseguir esa informaci\u00f3n son:<\/span><\/div>\n<h3>1.\u00a0Cliente misterioso<\/h3>\n<p>U<span>na opci\u00f3n muy com\u00fan es \u201cinfiltrarse\u201d como visitante y vivir la experiencia que tienen sus clientes. De esta forma, podr\u00e1s conocer c\u00f3mo atienden, en qu\u00e9 fallan, qu\u00e9 servicios\u00a0cobran extra, etc\u00e9tera.<\/span><\/p>\n<p><span>Puede parecer una investigaci\u00f3n un poco costosa si la haces a gran escala, pero la realidad es que es la mejor forma de conocer las fortalezas y debilidades de los otros hoteles.<\/span><\/p>\n<h3>2. Sigue a tus competidores en redes sociales<\/h3>\n<p>S<span>i tienen p\u00e1ginas webs, vis\u00edtalas seguido, lee los comentarios que les hacen en\u00a0Facebook e Instagram, analiza sus contenidos y\u00a0mantente\u00a0atento a sus promociones y formas de pago.<\/span><\/p>\n<p><span>Todo esto te ayudar\u00e1 a estar siempre\u00a0actualizado sobre lo que\u00a0est\u00e1n ofreciendo y entender cu\u00e1l es su estrategia de negocio.<\/span><\/p>\n<h3>3.\u00a0<a href=\"https:\/\/support.google.com\/websearch\/answer\/4815696?hl=es&amp;utm_source=blog&amp;utm_campaign=rc_blogpost\">Crea alertas en Google<\/a> sobre tus competidores<\/h3>\n<p><span>Las b\u00fasquedas en la web se han convertido en consulta casi obligada a la hora de reservar un hotel. Por ello, te sugerimos que crees alertas con los nombres de tus competidores para saber qu\u00e9 publican en la web.<\/span><\/p>\n<p>Si sigues estos consejos, seguro que te ser\u00e1 muy f\u00e1cil monitorear a tu competencia y obtener todas las ventajas que eso conlleva.<\/p>\n<p><span>D\u00e9janos tus comentarios aqu\u00ed y cu\u00e9ntanos tus experiencia y\u00a0dudas. \u00a1Queremos saber lo que piensas!<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfPor qu\u00e9 es importante monitorear a la competencia en la industria hotelera? Los negocios son din\u00e1micos y conocer qu\u00e9 est\u00e1 haciendo tu competencia para ganar m\u00e1s clientes es vital para posicionar a tu hotel en el mercado y obtener\u00a0la delantera. 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