Gestor de Canais

O gestor de canais, também chamado de Channel Manager, centraliza a distribuição de tarifas, disponibilidade e restrições para diferentes canais de venda. Com o Gestor de Canais da Omnibees, sua equipe organiza essas atualizações em um único ambiente, reduzindo tarefas repetitivas e ampliando as oportunidades de receber reservas.

Sim. A solução atende hotéis e pousadas que desejam ampliar sua presença nos canais de venda e simplificar a gestão da distribuição. Mesmo uma operação com poucos quartos pode se beneficiar da centralização, especialmente quando a equipe precisa conciliar o atendimento aos hóspedes com a atualização das ofertas online. 

Você pode trabalhar com OTAs e portais de viagens integrados à Omnibees, escolhendo os parceiros adequados ao perfil do seu hotel. A ativação considera a conexão disponível e o relacionamento comercial com cada canal. Sua estratégia pode combinar parceiros com diferentes públicos, destinos de origem e características de reserva.

As informações são gerenciadas de forma centralizada e transmitidas aos canais conectados. As reservas recebidas também alimentam a atualização do inventário nos fluxos integrados. Isso reduz a necessidade de acessar cada portal separadamente. O funcionamento depende do correto mapeamento das acomodações, das configurações e da comunicação entre os sistemas. 

Sim. O hotel pode organizar planos tarifários, ofertas e restrições conforme sua estratégia e os recursos suportados por cada conexão. Isso permite adequar a distribuição aos públicos e parceiros escolhidos, respeitando os acordos comerciais. A equipe continua responsável por definir preços, disponibilidade e condições coerentes com os objetivos do negócio.

A sincronização do inventário ajuda a reduzir o risco de vender mais acomodações do que o hotel possui disponíveis. Entretanto, nenhuma integração elimina todas as possibilidades de inconsistência. Manter os cadastros corretos, registrar as reservas na operação e acompanhar eventuais falhas de comunicação continua sendo essencial para uma distribuição confiável

Não. O Gestor de Canais cuida da distribuição comercial; o PMS administra a operação da hospedagem, incluindo rotinas como check-in, check-out e gestão dos quartos. A integração entre eles reduz redigitação e melhora a consistência das informações. Os dados trocados dependem do PMS, de sua versão e dos fluxos homologados.

Sim. A conexão com o Motor de Reservas e as demais soluções Omnibees aproxima a venda direta da gestão de distribuição. Isso ajuda a manter uma operação mais organizada entre o site do hotel e os parceiros comerciais. Os produtos e as integrações utilizados são definidos conforme a configuração contratada.

Sim. O ecossistema Omnibees permite complementar a distribuição com o HotéisNet, para operadoras, e o Canal Corporativo, para TMCs e empresas. Essas soluções ajudam o hotel a trabalhar tarifas públicas e negociadas com compradores B2B. A ativação considera os produtos contratados, as conexões disponíveis e os acordos com os parceiros. 

Mais canais podem aproximar o hotel de públicos que ainda não encontram sua oferta. Para transformar essa exposição em reservas, é importante escolher parceiros relevantes e trabalhar conteúdo, tarifas e disponibilidade competitivos. Acompanhar a produção e os custos de cada canal ajuda a identificar quais relações contribuem melhor para os resultados. 

Os relatórios disponíveis permitem consultar reservas e produção por canal, apoiando a avaliação dos parceiros e dos períodos de venda. Com essa leitura, sua equipe pode identificar canais com crescimento, investigar quedas e ajustar a distribuição. A análise ganha valor quando considera também os objetivos comerciais e as características das reservas recebidas.

A equipe avalia seus canais atuais, o sistema de gestão utilizado e os objetivos de distribuição. A proposta apresenta os produtos, as integrações, o suporte e as condições comerciais. Na implantação, são organizados os cadastros, os planos tarifários e os mapeamentos necessários para conectar os canais e preparar a equipe para operar.