Black Friday 2020: Como preparar o seu hotel para aumentar as reservas e retomar vendas

A pandemia criou um cenário de grandes desafios para o mercado hoteleiro, mas um período de grandes oportunidades de vendas está se aproximando: a Black Friday 2020.   Em março, quando a Organização Mundial da Saúdo (OMS) declarou o estado de Pandemia, os estabelecimentos hoteleiros perderam muito de seu volume de reservas devido ao isolamento social.   No entanto, o setor tem caminhado progressivamente para uma retomada e com a chegada da Black Friday 2020, em novembro, vem a chance para melhorar a receita do seu empreendimento ainda este ano.  Você, hoteleiro, está pronto para aproveitar

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Revenue Management na Hotelaria: conheça a metodologia e seus benefícios

Para tomar decisões assertivas, que tragam crescimento para o negócio e fazer um bom Revenue Management é importante que o hoteleiro possua dados confiáveis e informações de tendências sobre o setor. Alterar o tarifário de acordo com a sazonalidade do mercado já é um hábito dos hotéis. No entanto, o Revenue Management vai além disso. Ele trabalha com diferentes flutuações tarifárias e diversas previsões. Contudo, nem sempre as flutuações são realizadas da maneira mais adequada, impactando diretamente na taxa de ocupação, diária média e principalmente na receita do estabelecimento, diminuindo margens e rentabilidade do negócio Para lidar com esse

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De coadjuvante a sistema essencial: 3 benefícios do pagamento automatizado para o fluxo de caixa do seu hotel

A pandemia acelerou a necessidade de processos remotos e automatizados. Em reservas hoteleiras, a tendência de automação de pagamentos economiza recurso e tempo gasto para pagar ou receber dos diversos clientes e parceiros. Afinal, do hóspede às operadoras e OTA’s, são muitas as movimentações financeiras envolvidas.  No atual cenário, o processamento de pagamento automatizado se tornou ainda mais essencial. Tal hábito impacta em uma série de ações. A principal delas é: o fluxo de caixa do hotel ganha eficácia operacional por meio de transações agendadas ou efetuadas

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Sua pousada online: 5 dicas para escolher o Channel Manager ideal para atender a nova demanda de viajantes 

Num cenário de tantos desafios, o Channel Manager pode ser a ferramenta que vai fazer a diferença para a receita do seu empreendimento hoteleiro. Isso porque, o gestor de canais é fundamental para o pousadeiro tornar prática e eficiente a sua distribuição em canais online e evitar overbooking.   O Channel Manager gestor de conteúdo e distribuição online.  Portanto, independentemente do tamanho do negócio, se você busca agregar hóspedes principalmente através de reservas online, esse serviço é ideal para a sua pousada.  Mesmo em meio a pandemia da Covid-19, pesquisa feita pela Expedia Group aponta para a retomada do setor, com estatísticas que indicam tendências para os pequenos e médios empreendimentos regionais.    Os dados também mostram que viajantes tem dado preferência a hospedagens em pequenos hotéis e pousadas,

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Como o Manual de Procedimento Operacional Padrão pode ajudar seu hotel na pandemia?

Você sabe o que é Procedimento Operacional Padrão? Essa ferramenta é uma excelente aliada na rotina dos hotéis. O POP nada mais é do que um documento que ajuda na padronização das atividades, como limpeza, manutenção e organização de equipamentos. Além disso, ele alinha a comunicação entre os colaboradores. Dentro desse contexto de pandemia, o Procedimento Operacional Padrão é um controle que ganhou ainda mais relevância na hotelaria. Pois além da gestão de processos tradicionais, como rotinas de limpeza e organização de equipamentos, hoje, o setor deve estar em constante

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Hotel fazenda: Como um software hoteleiro pode ajudar a gestão de processos na pandemia?

Durante a grave crise sanitária que o mundo atravessa, escapar de uma rotina desgastante de isolamento dentro da cidade e ficar em meio à natureza se transformou em meta para muita gente. Por isso, hotel fazenda tem sido um dos meios de hospedagem mais buscados, principalmente por famílias, durante a pandemia.   Para se ter uma ideia, dados do Google indicam que o interesse de pesquisa relativo ao termo “hotel fazenda” registrou uma média de aumento de 67% no mês de julho. A busca pelo termo foi percebida por estabelecimentos desse porte, que precisaram administrar o volume de demandas em um curto espaço de tempo.  Apesar dessa tendência ser

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Governança hoteleira: o setor essencial em hotéis no cenário de pandemia

camareira trabalhando em um hotel usando uma mascara facial

A governança hoteleira tem, de fato, o papel de governar todos os aspectos que se relacionam à organização, limpeza e arrumação dos espaços do hotel.   Num cenário no qual a segurança sanitária deve ser prioridade, a governança hoteleira se tornou um setor protagonista. Afinal, para o hóspede se sentir seguro em um hotel, o estabelecimento precisa estar adequado aos novos procedimentos de segurança.   A saúde dele é prioridade em tempos de Covid-19. Diante disso, como você acha que esse setor

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Instagram para hotel: uma das redes sociais mais usadas para venda durante a pandemia

Instagram para hotel: uma das redes sociais mais usadas para venda durante a pandemia

As mídias sociais revelam-se uma alternativa em meio à pandemia, em especial o Instagram para hotel. Afinal, ter presença digital, e oferecer comunicação e suporte tecnológico aos clientes, são pontos importantes para gerar mais reservas.   Segundo uma pesquisa inédita feita pelo Sebrae em parceria com a ABAV (Associação Brasileira de Agências de Viagens), o Instagram (61%) foi a segunda rede social mais utilizada para vendas do mercado de turismo durante a pandemia. Fica atrás apenas do Whatsapp (86%).  Se você

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Proteção de dados na hotelaria: Como garantir a segurança dos dados do hóspede?

segurança-hoteleira-como-garantir-a-proteção-de-dados-dos-seus-hospedes

A automação dos processos e a utilização cada vez maior da internet como infraestrutura para o relacionamento entre hóspedes e hotéis são alguns fatores que tornaram a proteção de dados uma das prioridadades no setor.  Com o avanço da tecnologia digital, ainda mais em tempos de maior comunicação remota, os hotéis passaram a dispor de uma série de equipamentos e ferramentas de gestão hoteleira, com a promessa de tornar as operações mais eficientes no ambiente online.  Apesar de convenientes, as

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Aumente a produtividade em vendas hoteleiras com dicas valiosas

conceito de produtividade em vendas/ homem de negocios/ gestor de hoteis/ gestor de vendas

Estimular a produtividade em vendas hoteleiras é o ponto-chave na rotina de hotéis que buscam crescimento saudável e contínuo. Um desafio e tanto para o gestor e toda a equipe do hotel. Ainda mais em tempos marcados por mudanças encadeadas pela pandemia do coronavírus.    Quer ver exemplos que podem melhorar os resultados em vendas hoje? Uma equipe de vendas produtiva e processos tecnológicos concentrados no ambiente online são alguns fatores.  Estamos aqui para ajudar você a perceber fatores que influenciam na produtividade e como eles contribuem na definição de estratégias para o seu hotel.

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